Zarządzanie procesami biznesowymi

Skrót BPM rozwinąć możemy jako Business Process Management, czyli zarządzanie procesami biznesowymi. Jest to podejście do zarządzania, które skupia się an optymalizacji toku działań biznesowych w konkretnej instytucji. Informatyczne systemy BPM pomagają zatem usprawnić wiele aktywności, które mają miejsce w konkretnej organizacji.

Oprogramowanie BPM może przynieść firmie spore rezultaty, nie mniej jednak konieczne jest prawidłowe i rozważne wprowadzenie systemu. Nie mniej jednak nie należy zapominać, że program sam nic nie zrobi i konieczne jest tu wsparcie ze strony człowieka. Konieczne będzie zatem odpowiednie projektowanie, a także analizowanie biznesowe.

Co daje nam w praktyce zastosowanie systemu BPM? Przede wszystkim łatwiejsze analizowanie określonych procesów, a także weryfikację poszczególnych etapów działań. Możemy łatwiej kontrolować przepływ informacji wykorzystując system BPM, a także nadawać obieg określonym formularzom elektronicznym. Wdrażając system BPM pamiętać należy, że nie jest to czynność jednorazowa ale swoisty proces. Nie należy go przyśpieszać ani też pomijać określonych etapów działań.